1、广义质量的观点
这是周全质量管理的基本观点。它的定义是广义的质量，包括下列内容：产品的质量、工作的质量、成本的质量、交货期的质量。服务的质量。其中工作质量包括：人的质量、会议质量、情报质量、思想政治 工作质量、教育质量、后勤工作质量等等。
2、把用户放在前面。不仅要使产品质量达到用户的要求，而且要物美价廉、供货及时，服务殷勤。因此，产品质且不仅要达到国家标淮，而且要把用户的要求看作员，以此来制订本车间的质量标准。
3、以防为主的观点 因为周全质量管理认为“质量是设计出来的，不是检查出来的”。因此，它把进步产品质量的重点放在设计过程和生产过程中，以防为主．预先防止发生质量题目。为此就耍使生产过程和工作过程经常处于管理状况之中。
4、统统用数据说话的观点 周全质量管理以数理统计为重要手段，而数据是数理统计的基础，质量管理是根据事实作出判断、采取举措的。
5、全员参加管理的观点 流水线周全质量管理理认为在生产过程中形成的质量特征，不仅与生产人员有关，而日与其他部门、其他环节的统统人员的工作质量都有直接或间接的关系。在一个车间里，只有经过车间全体人员的通力合作和连合协作才能真正保证产品质量的进步。因此，周全质量管理也可以说是全员的管理。 搜索引擎优化
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